Das ist bestimmt ein nützliches Buch.Ich erlebe ja selbst immer weider kleine und grössere Kommunikationsbarrieren im Gesundheitswesen.Am besten funktioniert es noch bei ÄrztInnen,wo man ziemlich regelmässig hingehen muss.Trotzdem passiert es,dass am über eine schlecht verstehbare Lautsprecheransage aufgerufen wird.
Oft nenne ich dann meinem Nachbarn meinen Namen und bitte ihn,mir Bescheid zu geben.So wird wohl jeder Patient seine eigene Methode haben.
Besonders schwierig wird es im Alter,wie bei meinem Stiefvater,wo Schwerhörigkeit und Demenz zusammentreffen und der Laie,also meine Mutti,beides schwer auseinander halten kann.Das kann ganz schön nerven.
Es wird auch kein Einzelfall sein.Was tun ? Man will ja auch den betroffenen Menschen nicht dauernd zornig anschreien.Sonst reagiert dieser womöglich selbst aggressiv. Nein,spät schwerhörig zu werden ist nicht leicht.